ıCare Family Dental
认识 iCare 的牙医团队
People who care 我们认真倾听您的想法，清楚说明检查发现，让就诊过程更安心、更有条理。认识在 Chatswood 为您提供护理的牙医与诊所团队。
Chatswood 诊所可安排英语、普通话及粤语就诊沟通。
认识您的牙医
各有所长，同样用心
每位牙医都有自己的特点，也有共同的看牙方式：先倾听，解释清楚，再围绕您的实际情况安排护理。
牙医 · 奥塔哥大学牙科学士（BDS）
Dr Debbie Chi
Debbie 拥有丰富的临床经验，工作细致，尤其关注 Invisalign 隐适美隐形矫正的治疗规划。
进一步了解 Debbie
Debbie 于 2006 年毕业于奥塔哥大学，此后继续在 Chatswood 社区从事牙科工作。她具有丰富的临床经验，注重细节，尤其关注 Invisalign 隐适美的评估和治疗规划，并愿意花时间把每一步解释清楚。
牙医 · 詹姆斯库克大学牙科学士（BDS）
Dr Dan Chen
Dan 喜欢牙齿修复工作，手法细致，重视每项修复的形态、功能和最后的细节处理。
进一步了解 Dan
Dan 毕业于詹姆斯库克大学，曾在 Hobart 工作，之后回到 Chatswood，与家人和朋友生活在同一社区。他尤其喜欢牙齿修复，将仔细规划与精细操作结合起来，关注修复体的形态、贴合度和最后的细节处理。
牙医 · 昆士兰大学牙科学士（BDS）
Dr Sherryn Hu
Sherryn 待人温和，会耐心帮助孩子熟悉看牙的过程，让孩子感到更自在，也让他们知道自己的感受被理解。
进一步了解 Sherryn
Sherryn 在悉尼出生、长大，完成昆士兰大学牙科学位后回到悉尼工作。她与孩子相处时耐心、温和，会用让孩子安心的语言解释步骤，并调整看牙节奏，帮助小患者更舒适地完成就诊。
从第一次来电到诊疗室
认识诊所支持团队
Esther 和 Carol 协助安排就诊的各项细节，让您到诊时有人接待、准备更充分，也更容易了解接下来的安排。
诊所协调 · 牙科助理
Esther
从前台接待、预约协调到诊疗室内的协助，Esther 帮助患者有条理地完成就诊，并照顾实际需要。
前台接待 · 牙科助理
Carol
Carol 在前台和诊疗椅旁协助患者，以亲切、务实的方式帮助每天的就诊顺利进行。
我们的看牙方式
被理解，看牙才能更安心
清楚的沟通，与有条理的就诊安排同样重要。
先听您说
您的顾虑、以往经历和最在意的事情，是这次就诊的起点。
解释清楚
牙医会用容易理解的语言说明检查发现、合理的选择和重要的治疗局限。
一起规划
在作出决定前，您可以提出问题，了解下一步该怎样安排。
前后衔接的就诊安排
就诊前、中、后，都有人协助
牙医和支持团队各有分工，但您在整个就诊过程中需要的信息应当保持衔接。
01 就诊之前
支持团队可以协助您选择预约类型、准备资料，并解答到诊相关问题。安排预约时，请告诉我们您的无障碍需要、重要病史或看牙焦虑。
02 检查与评估
牙医会听取您的困扰，检查相关牙齿和牙龈，并解释检查结果。您可以询问其他选择、治疗局限、时间和费用。
03 就诊之后
团队可以协助安排治疗、复诊或维护预约。请遵循为您提供的个人护理指示；如有预料之外的变化，请联系我们。
常见问题
预约前，进一步了解团队
如果不确定该预约哪位牙医，可以先说明您想检查的问题。团队会协助您选择合适的预约类型。
可以指定牙医吗？
如果您希望由某位牙医接诊，可以告诉我们。具体安排取决于预约类型和时间表，联系诊所时，团队会说明适合的选项。
诊所能帮助怕看牙的人或孩子吗？
可以。请告诉我们您的紧张感受、以往不愉快的经历，或其他可能影响就诊的事情。牙医可以调整节奏，并根据个人情况和治疗项目讨论合适的舒缓措施。
可以使用哪些语言沟通？
iCare Family Dental 可安排英语、普通话和粤语就诊沟通。预约时请说明您希望使用的语言，以便确认当时可安排的时段。
所有复杂治疗都在诊所内完成吗？
不是。如果病例的复杂程度或风险需要其他专业支持，牙医会说明为什么建议转诊，或选择其他医疗场所处理。